CAPNEWS PRO Mai 2010

: L'évaluation des maisons de retraite

Le Service "Spécial Pro" a pour vocation de répondre le plus efficacement aux assistantes sociales et aux autres professionnels du secteur médico-social qui font appel à Cap Retraite. Découvrez-en les spécificités.

L'accueil réservé aux professionnels
Les professionnels du secteur médico-social sont souvent confrontés, dans le cadre de leur travail quotidien, à la détresse de familles qui doivent trouver une solution d'hébergement pour leur proche âgé. Notre savoir-faire et notre connaissance des maisons de retraite nous permettent d'offrir une réponse rapide et personnalisée. Par ailleurs, Cap Retraite s'efforce d'apporter aux professionnels les réponses et les renseignements spécifiques dont ils ont besoin dans le cadre de l'accompagnement des familles.

Le Numéro Vert « Spécial Pro » : 0800 400 008
Cap Retraite a ouvert une ligne directe dédiée aux professionnels du secteur médico-social : 0800 400 008. Les professionnels peuvent ainsi accéder plus rapidement à l'ensemble des services que nous leur proposons, sans passer par le standard général consacré aux appels du grand public.

Mise à disposition d'un conseiller dédié
Si vous êtes assistante sociale ou si vous travaillez au sein d'un CLIC, ou d'une autre structure d'aide sociale, notre Service Spécial Pro peut mettre à votre disposition un conseiller dédié. Il sera votre interlocuteur privilégié et répondra en priorité à chacune de vos requêtes. Il vous tiendra informé du suivi des demandes. Il pourra aussi accélérer le processus d'admission et transmettre aux familles les dossiers médicaux des résidences.

Obtenir des exemplaires de nos publications
A votre demande, sur simple appel, le Service Spécial Pro se charge de vous adresser l'essentiel de nos publications d'information : Guide de l'entrée en maison de retraite, Guide de l'APA, Mini - guide sur la Réforme des Tutelles, Mini - guide pour prévenir les chutes et notre Newsletter. Vous pouvez également demander des exemplaires de la Fiche de Demande Express. Cette fiche est un moyen simple et efficace de transmettre vos demandes par fax. La fiche de demande express existe aussi en ligne, sur notre site, afin de pouvoir répondre aux recherches les plus urgentes de place en maison de retraite.

Vous avez apprécié notre newsletter ? Pour la recevoir, inscrivez-vous :

» en adressant un email à capnews@capretraite.fr

» en adressant vos coordonnées par fax au 01.53.01.36.39

» ou en appelant le 0 800 400 008, le Numéro Vert Spécial Pro.