Le 10 novembre, l’émission Le Magazine de la santé sur France 5 a mis en lumière la résidence La Bonne Eure, située à Bracieux, dans le Loir-et-Cher. Un établissement pour personnes âgées public, chaleureux et engagé, présenté comme un modèle de bienveillance et de prise en charge humaine. L’occasion de revenir sur les points abordés dans ce reportage et d’expliquer ce qu’est concrètement la bientraitance dans un EHPAD[1] aujourd’hui.
Qu’est-ce qu’un EHPAD bientraitant ?
Aujourd’hui les EHPAD et résidences pour personnes âgées doivent respecter une charte[2] de bientraitance, être labellisés et contrôlés.
Un établissement bientraitant place réellement le bien-être, la dignité et l’autonomie des résidents au cœur de son fonctionnement. Au quotidien, chaque personne âgée est considérée comme un individu à part entière, avec son histoire, ses préférences et ses besoins spécifiques, au travers :
- un accompagnement respectueux et personnalisé,
- une communication bienveillante et transparente avec les familles,
- des soins adaptés et réalisés avec douceur,
- un personnel formé, disponible et à l’écoute,
- un environnement sécurisé mais non infantilisant,
- des activités favorisant le lien social, le plaisir et l’estime de soi,
- une culture interne qui valorise le respect, l’éthique et la prévention des risques de maltraitance.
L’idée est de proposer un vrai lieu de vie. Pas seulement un endroit où l’on est pris en charge.
La résidence La Bonne Eure à Bracieux : un exemple de bientraitance
Pour illustrer le quotidien dans ce type de structure, l’émission Le Magazine de la santé s’invite à Bracieux, dans la résidence La Bonne Eure aux côtés d’Andrée, une résidente de 91 ans.
Des activités riches et variées
Comme tous les établissements pour personnes âgées, la diversité des activités est l’antidote à l’isolement.
Dans le documentaire, un soignant promène Andrée, confortablement installée à l’arrière d’un vélo adapté. Loin des clichés d’immobilité ou d’ennui, La Bonne Eure propose un quotidien dynamique, animé, en plein air quand c’est possible.
Source : EHPAD de la direction commune – La Bonne Eure, Le Grand Mont et La Favorite
La coordinatrice d’animations, Ophélie, explique l’objectif affiché par l’équipe : rompre l’isolement, créer du lien et offrir un vrai cadre de vie… Et ce ne sont pas les idées qui manquent :
- jeux de société
- théâtre
- ateliers de tricot
- sorties au musée
- cinéma
- vélo adapté
- rencontres intergénérationnelles
Le but est clair : stimuler, divertir, maintenir l’autonomie tout en renforçant les liens sociaux.
Une approche nutritionnelle exemplaire
Autre point fort souligné dans le reportage : la qualité de la nourriture. Dans la cuisine de La Bonne Eure, on privilégie : des produits locaux, des produits frais, parfois du bio et surtout des textures adaptées selon les besoins de chacun. Le choix du manger bon. Manger sain.
Dans un contexte où la dénutrition est l’un des risques majeurs chez les personnes âgées, ce positionnement fait toute la différence.
Des familles rassurées
Ce type de prise en charge est un critère essentiel quand une famille visite un EHPAD : un établissement vivant, où les résidents ne restent pas enfermés dans leur chambre, est un établissement où l’on se sent mieux et plus en sécurité.
« Au départ, j’avais honte de l’avoir mis là… Mais maintenant je suis content. Je vois bien qu’elle est bien. » Jean-Louis, le fils d’Andrée
Lui qui avait cherché pendant six mois une résidence adaptée a finalement trouvé une structure humaine, attentive, loin des idées reçues :
« On dit que les EHPAD, c’est des mouroirs. Ici, ce n’est pas du tout le cas. Au contraire. »
Cet aveu résume, pour de nombreuses familles, à quel point un EHPAD de qualité soulage, rassure, et transforme l’expérience de placer un proche en établissement.
Pourquoi anticiper son entrée en EHPAD ?
Le reportage de France 5 rappelle que bien vivre son entrée en établissement, cela se prépare. Et plus tôt on commence, plus le choix est libre, réfléchi et aligné avec les besoins de chacun.
Attendre l’urgence : subir plutôt que choisir
Le gériatre interviewé partage une comparaison aussi surprenante que juste :
« Préparer son entrée en EHPAD, c’est un peu comme prévoir ses obsèques : on n’a jamais envie d’y penser, mais si on ne le fait pas, ce sont les proches qui doivent tout gérer dans l’urgence. »
Cette image, forte mais réaliste, met en lumière une difficulté souvent passée sous silence : tant que tout va bien, personne n’a envie d’aborder la question de l’EHPAD.
Résultat : on repousse, encore et encore… jusqu’au jour où une chute, une hospitalisation ou une perte d’autonomie soudaine obligent les familles à décider dans la précipitation :
- chercher une place en urgence,
- visiter dans le stress,
- passer les critères essentiels au second plan,
- restreindre les choix, souvent imposés par le contexte médical.
Bref, faute d’anticipation, l’EHPAD devient une contrainte, alors qu’il pourrait être un choix réfléchi et bénéfique.
Anticiper = choisir un établissement qui vous ressemble
« On prépare bien ses obsèques, ça ne fait pas mourir. De la même manière, réfléchir à un EHPAD n’y fait pas entrer. »
À l’inverse, l’intervenant rappelle clairement qu’anticiper, c’est prendre le temps de :
- visiter plusieurs établissements,
- comprendre les prestations, les projets de vie, les tarifs,
- repérer un EHPAD qui partage ses valeurs,
- laisser la personne âgée exprimer ses préférences,
- éviter les décisions douloureuses prises dans la panique.
Photo de l’EHPAD de la direction commune – La Bonne Eure, Le Grand Mont et La Favorite
Cette démarche donne au futur résident comme aux proches un sentiment de contrôle et de dignité. On ne « tombe » pas en EHPAD, on y entre parce que l’on a trouvé un lieu où l’on se sent bien, respecté et entouré.
Comment choisir son futur EHPAD ? Les conseils de France 5
L’émission a profité du sujet pour donner des repères essentiels et des critères de choix de maisons de retraite.
Visiter et questionner
Sur internet, dans les forums ou directement sur place :
- Observer les équipes : Sont-elles bienveillantes ? Semblent-elles disponibles ? Prennent-elles le temps ?
- Regarder les activités : Un EHPAD vivant est un EHPAD où l’on se sent bien.
- Vérifier les aides de financement possibles pour réduire le reste à charge :
- APA
- prise en charge par l’Assurance Maladie
- financements départementaux
- Tenir compte du lieu de vie : ville ou campagne : le bon choix dépend du parcours et des habitudes de la personne âgée.
- Examiner l’alimentation : les textures, la qualité, les produits utilisés… tout cela compte pour la santé des résidents.
- Ne pas hésiter à tester : beaucoup d’EHPAD proposent des séjours temporaires de 30 jours, renouvelables, pour essayer avant de s’engager.
EHPAD ou résidence autonomie ?
Quant à la question : EHPAD ou résidence autonomie ? Si ces deux types d’établissements sont fréquemment confondus, ils ne répondent pas aux mêmes besoins :
- Résidence autonomie : pour les personnes âgées encore autonomes, avec peu de besoins en soins.
- EHPAD : pour les seniors nécessitant un accompagnement quotidien, parfois médicalisé, avec une équipe pluridisciplinaire disponible 24h/24.
L’accompagnement Cap Retraite : trouver des EHPAD bientraitants
Choisir un EHPAD n’est jamais simple et aujourd’hui, les familles manquent encore d’informations ou d’accompagnement pour identifier l’établissement adapté à leur besoin. Ce reportage montre aussi pourquoi être bien conseillé est indispensable pour trouver la bonne structure, au bon moment.
Chez Cap Retraite, les conseillers ne laissent jamais une famille seule face à un choix aussi important, en les accompagnant étape par étape :
- écouter les besoins des familles,
- analyser les attentes spécifiques (budget, pathologies, localisation),
- identifier les établissements adaptés,
- expliquer les aides financières possibles,
- organiser les visites,
- rester disponibles à chaque étape.
Des EHPAD humains, dynamiques, respectueux et bienveillants existent et ils font du bien… aux résidents comme aux familles. Si la résidence La Bonne Eure à Bracieux en est un exemple inspirant, tous les établissements proposés dans notre annuaire respectent les chartes de bienveillance et bientraitance. Parce que choisir un Ehpad n’est jamais simple, l’accompagnement par un expert à vos côtés change tout.
Source : Le magazine de la santé – France 5, émission diffusée le 10 novembre
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[1] EHPAD
Les EHPAD sont des établissements médicalisés qui accueillent des personnes âgées qui ont besoin de soins médicaux réguliers et d’une aide dans leur vie quotidienne.
-
[2] Charte
La Charte des droits et libertés des résidents en maison de retraite est un document qui assure aux personnes âgées leurs droits à la dignité, au respect et à des…
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