LE CLIC

Les Centres Locaux d’Information et de Coordination (CLIC) sont des lieux d’accueil de proximité destinés à fournir aux personnes âgées et à leurs familles information, conseil et orientation.

Le CLIC est à la fois :

Un lieu d'écoute et de communication,

Un espace d'aide à la décision permettant d'améliorer la vie quotidienne des personnes âgées.
 

Le CLIC : un label devenu nécessaire

Les usagers, telles les personnes âgées, disposent enfin d'un interlocuteur unique pour toutes leurs démarches. Le CLIC offre aux personnes âgées une aide à la constitution de leur dossier. Grâce à ce guichet d'accueil centralisé, un dossier unique pourra être constitué pour chaque personne prise en charge.

Piloté au niveau départemental, le dispositif des CLIC constitue le relais local des politiques publiques en faveur des personnes âgées. Le domaine de compétence de chaque CLIC est défini au niveau départemental dans le cadre du schéma gérontologique. Il correspond à un 'bassin de vie' de 7 à 10 000 personnes en milieu rural et de 15 000 personnes en milieu urbain.
 

Les missions des CLIC

Guichet d'accueil, de conseil, d'orientation des personnes âgées, le CLIC obéit à une triple logique et remplit des missions graduées selon le niveau de labellisation du CLIC.

Le CLIC répond à une triple logique :

Logique de proximité

Logique d'accès facilité aux droits

Logique de mise en réseau entre les professionnels
 

Trois niveaux de labels pour les CLIC

Niveau 1

Niveau 2 : en plus des requis du niveau 1, le CLIC niveau 2 organisera des missions d'évaluation des besoins et d'élaboration d'un plan d'aide personnalisé. Il proposera une gamme partielle de services, par exemple des groupes de paroles. Le suivi de la mise en oeuvre du plan d'aide, s'il existe, n'est pas systématique.

Niveau 3 : au-delà des prestations du niveau 2, le CLIC labellisé niveau 3 met en oeuvre les plans d'aide et le suivi. Il aide les personnes âgées à constituer leurs dossiers de prise en charge. Il organise l'intervention des services d'aide à domicile et de soins infirmiers à domicile, l'accueil de jour, le portage de repas, les aides techniques, les travaux d'aménagement du domicile, etc.
 

Qui trouve-t-on dans un CLIC ?

On y trouvera également un coordonnateur, chargé d'organiser et de mobiliser l'action des différents intervenants médicaux sociaux dans la prise en charge des personnes âgées. Ce responsable de la coordination doit être en mesure de mobiliser les différents acteurs médico-sociaux pour répondre aux besoins d'une personne âgée dépendante.

Enfin, il y aura des professionnels sociaux, médico-sociaux ou de santé, en lien avec les acteurs de la gérontologie.
 

Quelles entités animent les CLIC ?

Le label est attribué par un comité de pilotage composé du préfet, du président du Conseil Général, d'un représentant de la caisse maladie, et des représentants des CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) des grandes villes.

Une convention de partenariat est alors signée, déterminant des objectifs formalisés en termes qualitatifs et quantitatifs.

A ce jour, plus de 50% des CLIC sont gérés par une association, plus de 25% par une commune ou un CCAS, 10% par un établissement hospitalier et, un peu moins directement, par un Conseil Général.
 

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