Comment obtenir une aide ménagère à domicile ?

Les différentes aides financières pour une aide ménagère

Plusieurs dispositifs existent pour financer une aide ménagère à domicile. Voici les principales options à connaître :

L’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA)

L’APA est la principale aide financière pour les personnes âgées en perte d’autonomie. Elle permet de couvrir les frais liés au maintien à domicile^[3], dont l’aide ménagère.

Conditions d’éligibilité :

• Être âgé d’au moins 60 ans
• Résider en France de façon stable et régulière
• Être en situation de perte d’autonomie (évaluée selon la grille AGGIR^[5][4] – GIR^[6] 1 à 4)

Démarches : Contactez le conseil départemental de votre lieu de résidence pour déposer une demande.

Les aides des caisses de retraite

Les caisses de retraite, qu’elles soient de base ou complémentaires, proposent des aides pour le maintien à domicile de leurs adhérents.

Conditions :

• Être âgé d’au moins 65 ans (ou 60 ans en cas d’inaptitude au travail)
• Ne pas être éligible à l’APA
• Avoir des ressources inférieures à un certain plafond

Démarches : Contactez directement votre caisse de retraite pour connaître les aides disponibles et les modalités de demande.

L’aide sociale du conseil départemental

Pour les personnes qui ne peuvent pas bénéficier de l’APA, l’aide sociale peut prendre en charge une partie des frais d’aide ménagère.

Conditions :

• Avoir plus de 65 ans (ou 60 ans si reconnu inapte au travail)
• Avoir des ressources inférieures au plafond de l’Allocation de Solidarité aux Personnes Âgées (ASPA)

Démarches : Adressez-vous au Centre Communal d’Action Sociale (CCAS^[8]) de votre commune ou à la mairie.

Choisir le bon service d’aide à domicile

Une fois les aides financières identifiées, il faut choisir le type de service qui vous convient le mieux.

Les Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD)

Deux options s’offrent à vous pour bénéficier de l’aide ménagère :

1. Le service prestataire : Une structure emploie et gère l’intervenant à domicile. C’est la solution la plus simple, mais souvent un peu plus coûteuse.
2. L’emploi direct : Vous employez vous-même l’aide ménagère. Cette option demande plus de gestion administrative mais peut être moins onéreuse.

Comment trouver un service adapté ?

Pour choisir le service le plus adapté à vos besoins :

• Consultez les annuaires spécialisés dans les services à domicile
• Utilisez les comparateurs en ligne pour évaluer les différentes offres
• Vérifiez les coordonnées et les tarifs des Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD^[9]), des Services Polyvalents d’Aide et de Soins à Domicile (SPASAD) et des SAAD dans votre région

Les tâches prises en charge par l’aide ménagère

L’aide ménagère à domicile couvre un large éventail de services pour faciliter le quotidien des personnes âgées ou en perte d’autonomie.

Tâches courantes

• Entretien du logement : ménage, rangement, nettoyage
• Entretien du linge : lessive, repassage, petits travaux de couture
• Préparation des repas et aide à la prise des repas
• Courses et aide aux démarches administratives simples

Aide à la personne

Pour les personnes en grande perte d’autonomie, l’aide ménagère peut assister dans :

• L’aide à la toilette (hors soins médicaux)
• L’habillage et le déshabillage
• Les transferts (se lever, s’asseoir, se coucher)

Les conditions d’éligibilité en 2025

Pour bénéficier d’une aide ménagère à domicile du département, certaines conditions doivent être remplies :

Critères de ressources

Les plafonds de ressources sont révisés chaque année. En 2025, ils s’établissent comme suit :

• Pour une personne seule : 1 034,28 € par mois
• Pour un couple : 1 605,73 € par mois

Ces montants correspondent au plafond mensuel de l’ASPA.

Critères d’âge

• Avoir au moins 65 ans
• Ou 60 ans en cas d’inaptitude au travail

Les démarches pour obtenir une aide ménagère

Voici les étapes à suivre pour bénéficier d’une aide ménagère à domicile :

1. Évaluation des besoins

Contactez le CCAS de votre commune ou le conseil départemental. Un travailleur social viendra évaluer votre situation à domicile pour déterminer vos besoins.

2. Constitution du dossier

Rassemblez les documents nécessaires :

• Justificatif d’identité
• Justificatifs de ressources
• Avis d’imposition
• Relevé d’identité bancaire

3. Dépôt de la demande

Déposez votre dossier complet auprès du CCAS ou du conseil départemental. Un délai de traitement de quelques semaines est à prévoir.

4. Décision d’attribution

Vous recevrez une notification indiquant le nombre d’heures accordées et le montant de votre participation financière éventuelle.

Financement et participation

Versement de l’aide

Selon le mode de service choisi :

• Service prestataire : l’aide est versée directement au service d’aide à domicile^[2]
• Emploi direct : vous recevez l’aide et rémunérez vous-même l’intervenant. C’est le cas également si vous passez par un service mandataire, car c’est vous qui vous occupez des rémunérations.

Participation financière du bénéficiaire

Une participation peut être demandée en fonction de vos ressources.

Récupération sur succession

L’aide ménagère à domicile est une prestation d’aide sociale^[7] sujette à récupération.

Les montants versés peuvent être réclamés dans les cas suivants :

• Si le bénéficiaire retrouve une situation financière plus favorable.
• Lors de la succession ou auprès d’un légataire, à condition que l’héritage dépasse 46 000 € et que les dépenses engagées excèdent 760 €.
• À l’encontre d’un donataire, pour les donations effectuées après la demande d’aide ou dans un délai de 10 ans précédant celle-ci.

Les démarches pour obtenir l’APA et payer l’aide  ménagère à domicile

Voici les étapes à suivre pour bénéficier de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) à domicile :

1. Demande et constitution du dossier

La demande d’APA peut être effectuée auprès du conseil départemental ou du Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de votre commune. Vous devrez constituer un dossier comprenant :

• Un formulaire de demande d’APA (fourni par le département)
• Un justificatif d’identité
• Un justificatif de domicile
• Un avis d’imposition ou de non-imposition
• Un relevé d’identité bancaire (RIB)
• Un certificat médical précisant votre état de santé et votre niveau d’autonomie (facultatif, uniquement si vous souhaitez que votre médecin traitant apporte son expertise pour améliorer l’évaluation)

2. Évaluation des besoins

Une équipe médico-sociale mandatée par le conseil départemental se rendra à votre domicile pour évaluer votre niveau de perte d’autonomie selon la grille AGGIR. Cette visite permet de déterminer si vous relevez des groupes 1 à 4 de cette grille, conditions requises pour bénéficier de l’APA.

3. Instruction et décision d’attribution

Une fois votre dossier complet, le conseil départemental dispose de 30 jours pour instruire votre demande et rendre sa décision.

4. Élaboration du plan d’aide

Si l’APA vous est accordée, un plan d’aide personnalisé est mis en place. Il précise :

• Le montant de l’aide accordée
• Les prestations couvertes (aide ménagère, portage de repas, adaptation du logement, etc.)
• La répartition des heures d’accompagnement
• La participation financière éventuelle du bénéficiaire en fonction de ses ressources

Financement et participation

Versement de l’aide

L’APA peut être versée selon le mode de service choisi :

• Service prestataire : l’aide peut être directement versée à l’organisme qui emploie les intervenants.
• Emploi direct : le bénéficiaire perçoit l’aide et rémunère lui-même l’aide à domicile.

Participation financière du bénéficiaire

L’APA n’est pas soumise à conditions de ressources, mais une participation financière progressive peut être demandée selon les revenus du bénéficiaire.

Absence de récupération sur succession

Contrairement à l’aide sociale, l’APA n’est pas récupérable sur succession. Les sommes versées ne seront pas réclamées aux héritiers après le décès du bénéficiaire.

Ressources et informations complémentaires

Le portail national d’information

La Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA) met à disposition un portail d’information complet sur les aides et services pour les personnes âgées : www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr

Les points d’information locaux

Des centres d’information et de coordination gérontologique existent dans chaque département. Ils offrent des conseils personnalisés aux personnes âgées et à leurs aidants.

Services en ligne

De nombreuses démarches peuvent désormais être effectuées en ligne :

• Simulateurs d’éligibilité aux aides
• Formulaires de demande téléchargeables
• Prise de rendez-vous pour l’évaluation à domicile

En 2025, l’accès à une aide ménagère à domicile s’est considérablement simplifié grâce à la digitalisation des services publics. Cependant, il reste essentiel de bien s’informer sur les différentes options disponibles et de ne pas hésiter à solliciter l’aide des services sociaux pour être accompagné dans ses démarches. Le maintien à domicile des personnes âgées est une priorité nationale, et les dispositifs d’aide continuent d’évoluer pour s’adapter aux besoins croissants d’une population vieillissante. N’attendez pas d’être en difficulté pour vous renseigner : anticiper vos besoins vous permettra de profiter sereinement de votre autonomie chez vous, le plus longtemps possible.