Difficultés à conduire, besoin d’être accompagné dans vos sorties, manque de transport en milieu rural… Au grand âge, les déplacements sont plus compliqués, vous faisant craindre de perdre votre autonomie. Fort heureusement, il existe de nombreux dispositifs d’aide au transport pour les personnes âgées. Ils vous permettent de continuer à sortir en toute liberté et d’ainsi préserver une bonne qualité de vie, à domicile comme en établissement.
Quelle aide pour le transport des personnes âgées au quotidien ?
La mobilité est synonyme d’indépendance, a fortiori pour les seniors qui souhaitent rester actifs le plus longtemps possible. Un accès aisé aux services de proximité et aux activités de votre choix garantit votre bien-être quotidien, malgré les défis liés au vieillissement.
Les collectivités, tout comme de nombreux acteurs privés ou associatifs, proposent une aide au transport pour les personnes âgées. Elle se décline sous différentes formes, selon vos besoins spécifiques.
Réductions et gratuité dans les transports en commun
Dans de nombreux départements et plusieurs villes, les personnes âgées bénéficient d’avantages tarifaires pour accéder plus facilement aux transports publics.
Ces droits (tarifs réduits, voire parfois gratuité des transports) sont accordés sous conditions d’âge et, souvent également, de ressources.
Exemples de réductions dans les transports en ville
Par exemple, les Pass Paris Senior et Access’ donnent un accès gratuit au réseau de transports francilien. Pour en bénéficier, vous devez avoir plus de 65 ans (ou 60 ans, en cas d’inaptitude au travail). En outre, vos ressources mensuelles doivent être inférieures au plafond fixé par la mairie.
À Lyon, les plus de 65 ans peuvent bénéficier de prix réduits sur les lignes des Transports en Commun Lyonnais (TCL).
Exemple d’aide au transport au niveau départemental ou régional
En Île-de-France, le forfait Navigo Senior offre une réduction de 50 % sur l’abonnement mensuel. Dans le Val-de-Marne, certaines personnes âgées peuvent même bénéficier d’une aide départementale de 60 € par an, réduisant encore plus le coût de leurs trajets.
La carte Avantage Senior SNCF
La carte Avantage Senior SNCF, vendue à 49 €, permet aux personnes âgées de 60 ans et plus de bénéficier de tarifs avantageux pour leurs voyages en train.
Valable un an, elle offre une réduction de 30 % sur les billets TGV INOUÏ et Intercités, ainsi que des tarifs plafonnés pour certains trajets en 2e classe.
Les transports à la demande (TAD) : une solution adaptée aux seniors
Les transports à la demande complètent les lignes régulières de bus dans les zones rurales ou peu desservies.
Ils permettent d’accéder aux transports en commun ou services de proximité, comme un hôpital ou un centre commercial. Différentes formules existent, selon la ville ou le département :
- Ligne virtuelle : le trajet et les arrêts sont fixes, mais le véhicule (souvent un minibus) ne sort que si une réservation est faite ;
- Service par zone : le véhicule circule dans un périmètre donné et adapte son itinéraire en fonction des demandes.
Le prix appliqué est souvent proche ou identique à celui d’un ticket de bus classique.
Exemple : en Île-de-France, le service TàD Île-de-France Mobilités couvre une cinquantaine de zones périurbaines.
Le secteur associatif et les aides au transport pour personnes âgées
Certaines associations proposent des services de mobilité pour compléter l’offre publique. Ces dispositifs s’appuient sur l’entraide et la solidarité de proximité.
Dans de nombreuses communes rurales, des associations locales organisent des navettes hebdomadaires vers les marchés, supermarchés ou centres de santé :
- Croix-Rouge Mobilités met en place, avec l’appui de bénévoles et de partenaires locaux, des services de transport solidaire allant du covoiturage à l’autopartage ;
- Familles Rurales, présente dans de nombreux départements, organise des solutions de mobilité pour les seniors sans moyen de locomotion. Selon les territoires, il peut s’agir de véhicules associatifs pour les transports à la demande ou de trajets assurés par des conducteurs volontaires indemnisés.
La participation financière est généralement symbolique, pour couvrir les frais de carburant.
Bon à savoir : ces solutions vous permettent de faire connaissance avec les bénévoles. Vous pouvez ainsi créer des liens sociaux avec des gens de votre communauté et rompre l’isolement, fréquent en milieu rural.
Quelles solutions de transport pour les seniors en perte d’autonomie ?
La perte d’autonomie, tant physique que cognitive, peut compliquer vos déplacements. Dans ce cas, vos besoins dépassent la question de la disponibilité des transports.
Un véhicule adapté pour les personnes à mobilité réduite peut s’avérer nécessaire. L’assistance continue d’un tiers est également importante pour sécuriser vos déplacements du domicile, ou de la maison de retraite, jusqu’à votre destination.
Plusieurs solutions existent, dont certaines ouvrent droit à des aides financières, vous permettant d’en profiter même avec des ressources limitées.
Les transports adaptés pour les personnes à mobilité réduite
Certains services de taxis ou de transport à la demande disposent de véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite (PMR).
Ces véhicules spécialement aménagés disposent de rampes d’accès et de places pour fauteuils roulants. Les chauffeurs sont spécialement formés à la prise en charge des personnes en situation de handicap ou de perte d’autonomie.
Le train : une assistance en gare pour voyager plus facilement
La SNCF propose une prestation gratuite pour l’accompagnement des personnes en situation de handicap et des personnes à mobilité réduite. Elle s’adresse aussi aux seniors en perte d’autonomie.
Le service Assist’en Gare permet d’être accueilli à l’arrivée en gare, accompagné jusqu’à sa place dans le train, puis orienté à la sortie. Il est accessible aux :
- titulaires d’une carte priorité, notamment la carte mobilité inclusion (CMI) ;
- personnes en fauteuil roulant ;
- voyageurs munis d’un certificat médical attestant de leur besoin de soutien.
L’avion : assistance en aéroport et équipements pris en charge
Les passagers en situation de handicap ou à mobilité réduite ont droit à une assistance gratuite lors de leurs voyages aériens :
- accompagnement dès l’arrivée à l’aéroport, parfois même à partir du parking ;
- aide à l’enregistrement des bagages et aux formalités douanières ;
- assistance au placement à bord ;
- aide pour récupérer les bagages à l’arrivée.
Les compagnies doivent également transporter gratuitement le matériel médical ou de mobilité (fauteuil roulant, béquilles).
Pour bénéficier de l’assistance mobilité, formulez la demande dès la réservation ou au moins 48 heures avant le départ.
Bon à savoir : les personnes âgées dépendantes peuvent souvent en profiter également. En effet, la carte mobilité inclusion, avec mention « Invalidité » est automatiquement accordée aux seniors en GIR 1 et 2, lors de la demande d’APA. En GIR 3 et 4, vous pouvez bénéficier de la mention « Priorité » selon vos besoins.
La prise en charge des personnes âgées par les services à la personne
De nombreux organismes d’aide à domicile proposent des services d’accompagnement des personnes âgées, handicapées ou malades en dehors de leur domicile.
Vous êtes pris en charge dès votre domicile, y compris en résidence services, assisté dans vos déplacements, puis raccompagné chez vous.
L’encadrement par un auxiliaire de vie formé peut se faire à pied ou à l’aide d’un mode de transport adapté fourni par le prestataire. Ces organismes disposent souvent d’un véhicule pour PMR.
Ce type de service est particulièrement adapté aux personnes désorientées ou ayant besoin d’une présence constante.
L’organisme d’aide à domicile peut aussi proposer une prestation de conduite de votre véhicule personnel. Ce service est intéressant lorsque vous rencontrez des difficultés de mobilité et n’êtes pas apte à conduire vous-même.
Bon à savoir : ces activités sont réglementées. Elles sont soumises à un agrément auprès des services de l’État, si l’organisme fonctionne en mode mandataire, et à une autorisation du Conseil départemental, en mode prestataire.
Les aides financières pour payer l’accompagnement dans les transports
En tant que services à la personne, les prestations d’accompagnement dans les transports et d’aide à la mobilité sont éligibles à des aides financières.
Les principales sont les suivantes :
- L’APA à domicile (allocation personnalisée d’autonomie) – aide du département pour les personnes âgées dépendantes de 60 ans et plus. Le senior doit être classé en GIR 1 à 4 ;
- La PCH (prestation de compensation du handicap) – attribuée par la MDPH, elle couvre des heures d’aide humaine, pouvait inclure un accompagnement dans les transports ;
- Les aides des caisses de retraite – pour les seniors non éligibles à l’APA, elles couvrent une partie des services à domicile, sous conditions de ressources ;
- Les aides locales – certaines collectivités financent directement une partie des déplacements ou du soutien dans les transports ;
- Le crédit d’impôt au titre des services à la personne – 50 % des dépenses supportées, plafonnées à 12 000 € par an (ou plus selon votre situation).
Service Sortir Plus (Agirc-Arrco) d’accompagnement des retraités
La caisse de retraite complémentaire Agirc-Arrco propose une aide au transport pour les personnes âgées. Le service, appelé Sortir Plus s’adresse aux retraités de 75 ans et plus relevant de ce régime, confrontés à l’isolement ou à des difficultés de mobilité.
Une personne de confiance vous accompagne dans vos sorties, pour faciliter vos déplacements au quotidien :
- courses ;
- visites à des proches ;
- rendez-vous médicaux ou administratifs ;
- promenades ;
- sorties culturelles ou loisirs.
La prestation est financée intégralement par la caisse de retraite dans la limite d’un plafond annuel. Vous n’avez aucuns frais à avancer.
Le transport pour se rendre en accueil de jour
Si vous fréquentez un accueil de jour, en maison de retraite ou dans une structure autonome, vous avez droit à une aide au transport.
De nombreux établissements organisent le transport entre votre domicile et l’accueil de jour. Si rien n’est prévu, un forfait transport vous est versé ou est déduit de votre facture (jusqu’à un plafond fixé chaque année).
Quelles aides pour le transport médical d’une personne âgée ?
Au grand âge, les déplacements liés à la santé sont fréquents : consultations, examens, soins, hospitalisation ou retour à domicile après une intervention.
Quand les frais de transport d’une personne âgée sont-ils pris en charge ?
L’Assurance Maladie peut rembourser les frais de transport, sur prescription médicale, notamment dans les cas suivants :
- hospitalisation, quelle qu’en soit la durée ;
- traitements liés à une affection de longue durée (ALD) ;
- état de santé nécessitant un transport allongé ou sous surveillance ;
- trajets longs (plus de 150 km) ou répétés pour un même traitement.
Le remboursement s’élève à 55 %, mais il peut atteindre 100 % dans certains cas (notamment pour les soins liés à une ALD), sur la base des tarifs conventionnels.
Les types de transport médical
La prescription précise le véhicule approprié et doit être établie avant le déplacement (sauf urgence).
Le choix du moyen de locomotion dépend de la situation médicale :
- Ambulance : si vous devez rester allongé ou nécessitez une surveillance médicale pendant le trajet ;
- VSL (Véhicule Sanitaire Léger) ou taxi conventionné : lorsque vous pouvez voyager assis et que vous avez besoin d’une aide pour vous déplacer ;
- Véhicule personnel ou transport en commun : si vous pouvez voyager seul ou avec un proche. Les frais de votre accompagnant peuvent être pris en charge.
Bon à savoir : en EHPAD, les déplacements médicaux sont souvent coordonnés par l’établissement, qui fait appel à des prestataires conventionnés. Les frais sont remboursés selon les mêmes règles que pour un senior vivant à domicile. Certaines résidences disposent également de voitures adaptées pour des trajets courts.
Vers qui se tourner pour connaître et demander les aides au transport ?
D’un département, voire d’une ville à l’autre, les aides au transport peuvent fortement varier. Chaque collectivité ou acteur social investit d’une manière différente sur la mobilité des personnes âgées ou en situation de handicap.
Pour vous y retrouver dans les dispositifs existants sur votre territoire ou selon votre situation spécifique, différents interlocuteurs sont à votre disponibilité.
Rapprochez-vous de l’une des structures locales ou nationales suivantes :
- Mairie et CCAS (Centre communal d’action sociale) : ils renseignent sur les navettes communales, les transports à la demande et les aides spécifiques aux personnes âgées ;
- CLIC (Centre local d’information et de coordination) : spécialisés dans l’accompagnement des seniors, ils conseillent sur les droits et les dispositifs locaux. En outre, ils vous assistent dans vos démarches et vous orientent vers les bons prestataires ;
- Conseil départemental : via ses équipes médico-sociales, il instruit le dossier d’APA et peut diriger vers des services de transport adaptés aux personnes en perte d’autonomie ;
- MDPH (Maison départementale des personnes handicapées) : notamment pour les seniors bénéficiant de la PCH ;
- Caisses de retraite : certaines financent des solutions de soutien dans les déplacements.
Questions fréquentes
Quel est le plafond de ressources pour bénéficier du Pass Paris Seniors ?
Pour une première demande du Pass Paris Seniors, le plafond de ressources est de 2 028 € par mois (en 2025). Lorsque vous demandez un renouvellement, il s’élève à 2 430 €.
Qui peut bénéficier de la carte CMI ?
La carte mobilité inclusion (CMI) est attribuée aux personnes en situation de handicap ou en perte d’autonomie. Elle peut comporter trois mentions :
- Stationnement : lorsque la marche est difficile, permet un stationnement gratuit sur les places publiques ;
- Priorité : quand la station debout est pénible, permet d’éviter les files d’attente et d’obtenir une place assise ;
- Invalidité : pour un taux d’incapacité d’au moins 80 %, les titulaires d’une pension d’invalidité de 3ᵉ catégorie ou les seniors en GIR 1 ou 2. Mêmes avantages + réductions dans les transports.
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