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    Bien constituer le dossier d’APA (allocation personnalisée d’autonomie) est important pour obtenir rapidement cette aide du département. Télécharger le bon formulaire, connaître les pièces à joindre et le renseigner correctement pour réduire les délais… Autant de démarches parfois complexes que ce guide vous explique étape par étape.

    Où et comment demander un dossier APA à domicile ?

    Le dossier APA est le document clé de votre demande d’allocation personnalisée d’autonomie. Il permet de déterminer votre éligibilité à cette aide financière accordée aux personnes âgées dépendantes de 60 ans ou plus.

    Le dossier unique de demande d’aides à l’autonomie pour une personne âgée

    Pour faciliter vos démarches, il existe aujourd’hui un dossier unique de « demande d’aides à l’autonomie à domicile pour les personnes âgées ».

    Le formulaire (CERFA 16301*01) sert aux demandes suivantes :

    • allocation personnalisée d’autonomie (APA) à domicile ;
    • aides des caisses de retraite : Bien vieillir chez soi (BVCS) et plan OSCAR de l’Assurance retraite ou Accompagnement à domicile des personnes âgées (AADPA) de la MSA ;
    • carte mobilité inclusion (CMI) – seulement en association avec la demande d’APA. Pour la demande d’aide de la caisse de retraite, ce formulaire ne suffit pas et il faudra aussi s’adresser à la MDPH.

    Ce document indique les pièces justificatives requises et inclut diverses données à renseigner, notamment sur le demandeur, son partenaire, leurs finances et leurs biens.

    Des renseignements sur les aidants familiaux et la carte mobilité inclusion peuvent également être nécessaires.

    Pour aller plus loin : le dossier unique de demande d’aides à l’autonomie à domicile a été mis en place par le décret n° 2023-593 du 11 juillet 2023, entré en vigueur le 1er octobre 2023. Il remplace les nombreux formulaires différents autrefois proposés par les divers départements.

    Pour en savoir plus sur l’éligibilité à l’APA, consultez notre dossier sur les conditions de l’APA.

    Où se procurer le formulaire du dossier APA ?

    Le formulaire papier du dossier d’APA peut être retiré auprès :

    • du centre communal d’action sociale (CCAS),
    • de la mairie de la commune de résidence du demandeur,
    • des services d’action sociale du département,
    • d’un point d’information local dédié aux personnes âgées : CLIC, maison départementale de l’autonomie (MDA), point info seniors…

    Où télécharger un dossier APA ?

    Il est souvent possible de télécharger le dossier d’APA au format PDF sur le site Internet du Conseil départemental.

    Il vous suffit d’écrire dans la barre de recherche de Google : « dossier d’APA département du … ».

    Peut-on demander l’APA en ligne ?

    Le « demande d’aides à l’autonomie à domicile pour les personnes âgées » (et donc la demande d’APA) peut aussi être effectuée en ligne. Le dossier peut ainsi être rempli sur Internet, directement sur le site dédié de la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA).

    • Le département concerné doit permettre la demande en ligne.
    • Un compte « FranceConnect » est nécessaire pour effectuer la démarche de cette façon.
    Couple de seniors en train de remplir le dossier de demande de l'APA

    Où et comment demander un dossier APA en établissement ?

    Pour soumettre une demande d’APA en établissement, vous devez aussi remplir et soumettre un dossier.

    Il n’existe pas de formulaire unique national. Chaque département dispose de son propre dossier, établi selon le modèle défini par le Code de l’action sociale et des familles.

    Le dossier peut être retiré auprès :

    • de la résidence ;
    • du CCAS ;
    • d’un point d’information pour les seniors ;
    • des services d’aide sociale du département (souvent aussi proposé en téléchargement).

    À savoir
    En cas de changement de département datant de moins de trois mois, la demande d’APA relève du département de l’ancien domicile. Vous devez vous procurer le dossier auprès de ce dernier.
    Cette règle s’applique également aux personnes résidant en résidence autonomie ou en accueil familial.

    L’équipe de l’EHPAD ou de l’USLD aide généralement le résident dans cette démarche. Les conseillers Cap Retraite sont également à votre disposition pour le renseigner efficacement et gagner du temps.

    Comment remplir le dossier APA ?

    Lorsque vous remplissez le dossier d’APA et d’aides à l’autonomie, vous devez renseigner plusieurs rubriques :

    • détails personnels,
    • protection juridique,
    • revenus, allocations et patrimoine…

    1. La situation du demandeur

    Le formulaire d’APA comprend d’abord une partie sur les coordonnées et détails personnels du demandeur. Il devra aussi préciser les personnes avec lesquelles le senior réside :

    • conjoint ou personne avec laquelle il vit en couple,
    • autres personnes vivant à son domicile.

    Une partie du formulaire APA concerne les personnes placées sous protection juridique. Il convient d’indiquer le type de mesure et les coordonnées du protecteur. Les coordonnées de la personne référente à joindre pour le dossier d’APA doivent aussi être renseignées.

    LIRE AUSSI:  L’APA - définition et critères

    2. Un mini-formulaire d’évaluation des besoins

    Le formulaire permet de solliciter plusieurs aides différentes : celle de la caisse de retraite ou l’APA, versée par le département. Un bref questionnaire sur les capacités du demandeur à effectuer plusieurs gestes du quotidien permet de déterminer à quel organisme adresser la demande.

    Ce questionnaire ne remplace pas l’évaluation de l’autonomie et des besoins par l’équipe médico-sociale du département, ou par l’évaluateur de la caisse de retraite. Il vise uniquement à vous guider dans vos démarches.

    3. La déclaration de ressources pour déterminer la participation au plan d’aide

    Viennent ensuite des éléments déclaratifs relatifs aux revenus et au patrimoine du demandeur. Pour bien remplir le formulaire APA, il faudra préciser l’ensemble des revenus du demandeur et de son conjoint.

    Une liste des biens immobiliers devra être fournies.

    4. Les pièces à joindre au dossier APA

    Enfin, vous devrez joindre au formulaire d’APA les pièces justificatives suivantes :

    • justificatif d’identité : photocopie de la carte d’identité, du livret de famille, du passeport ou d’un extrait d’acte de naissance. Pour un demandeur de nationalité étrangère : carte de résidence ou titre de séjour ;
    • photocopie du dernier avis d’imposition ou de non-imposition à l’Impôt sur le revenu ;
    • photocopie du dernier relevé de la taxe foncière sur le bâti et le non bâti ;
    • relevé d’identité bancaire RIB ou postale RIP ;
    • photocopie du jugement de protection judiciaire, d’habilitation familiale ou du mandat de protection future, le cas échéant.

    5. Le certificat médical de la demande d’APA et CMI

    Le formulaire d’APA inclut également en annexe un certificat médical qui peut être joint sous pli cacheté. Rempli par le médecin traitant, il est facultatif. Il aide l’équipe médico-sociale à établir le plan d’aide. Il sert aussi à vérifier si le senior est éligible à la carte mobilité inclusion (CMI).

    Le médecin peut y ajouter des documents et comptes rendus sur les pathologies réduisant l’autonomie du patient. Il y précisera notamment :

    • les soins suivis,
    • sa propre évaluation de l’atteinte de l’autonomie du senior,
    • son pronostic quant à l’évolution de celle-ci.

    Bon à savoir : même s’il n’est pas obligatoire, le certificat médical est une pièce importante du dossier APA. Il permet au professionnel de santé qui vous connaît le mieux de décrire votre situation en détail.

    Infographie sur les pièces justificatives du dossier d'APA

    Comment la perte d’autonomie est-elle évaluée pour la demande d’APA ?

    La perte d’autonomie est évaluée à l’aide de la grille AGGIR  (Autonomie Gérontologique et Groupes Iso-Ressources). Cet outil permet de déterminer le GIR (Groupe Iso-Ressources) auquel appartient le demandeur. Il en existe six : du GIR 1 pour les personnes les plus dépendantes au GIR 6 pour les seniors autonomes.

    Seuls les GIR 1 à 4 ouvrent droit à l’allocation personnalisée d’autonomie. Le montant de l’APA est aussi déterminé à partir du GIR. Les personnes en GIR 5 et 6 peuvent être éligibles à l’aide de la caisse de retraite.

    L’évaluation de l’autonomie à domicile

    Si le demandeur réside encore à son domicile :

    • une équipe médico-sociale départementale (composée d’une assistante sociale et d’une infirmière ou d’un médecin) se rend chez la personne âgée pour évaluer son degré de perte d’autonomie (GIR). Cette évaluation a lieu dans les 30 jours à partir de l’enregistrement du dossier d’APA complet ;
    • un plan d’aide personnalisé est alors établi. Il précise les dépenses nécessaires au maintien à domicile de l’aîné dépendant (prestation d’aide à domicile, services tels que portage de repas, télé assistance, fournitures d’hygiène, aides techniques, travaux d’adaptation du logement, etc.)

    L’évaluation de l’autonomie en EHPAD et USLD

    Si la personne âgée dépendante réside en maison de retraite, l’APA peut l’aider à acquitter le tarif dépendance :

    • l’évaluation de la perte d’autonomie du demandeur est réalisée par le médecin coordonnateur de l’établissement ou par son représentant ;
    • elle est validée par un médecin du Conseil général et un médecin de la caisse primaire d’assurance maladie.

    Le GIR évalué pour chaque personne détermine donc le montant de l’allocation qui lui sera versée en fonction de ses ressources, après déduction de sa participation personnelle.

    Comment le dossier d’APA est-il instruit ?

    C’est le président du Conseil départemental qui décide de l’attribution de l’APA, après examen du dossier de demande d’APA par une commission qu’il préside.

    LIRE AUSSI:  Le plan d’aide de l’APA à domicile : constitution, montant et plafonds

    Cette commission réunit des représentants du département et des organismes de sécurité sociale.

    Quel délai après dépôt du dossier d’APA ?

    Le Conseil départemental notifie sa décision dans un délai de deux mois à compter de la date du dépôt du dossier d’APA complet.

    Les délais du plan d’aide de l’APA

    Pour la demande d’APA à domicile, l’équipe médico-sociale doit procéder à l’évaluation de la perte d’autonomie et proposer un plan d’aide dans les 30 jours à compter de cette date. Le senior a 10 jours pour l’approuver ou demander une modification. Dans ce dernier cas, l’EMS a 8 jours pour proposer un nouveau plan d’aide. Il doit être accepté et signé pour pouvoir bénéficier de l’aide.

    Pour l’APA à domicile, le bénéficiaire doit, dans le délai d’un mois à compter de la notification de la décision d’attribution, déclarer au PCG le ou les salariés à la rémunération desquels l’APA est utilisée, en totalité ou en partie, et tenir à disposition les justificatifs de dépenses autres que de personnel.

    Quand a lieu le premier versement de l’APA ?

    Le premier versement de l’APA est effectué au cours du mois suivant la décision d’attribution de l’aide. Il inclut les sommes dues depuis l’ouverture des droits, c’est-à-dire depuis la réception du dossier APA complet.

    Comment faire une demande d’APA en urgence ?

    Il est possible de faire une demande d’APA en urgence pour recevoir plus rapidement l’aide financière du département et mettre en place des aides adaptées à la situation du senior.

    Dans quels cas l’APA peut-elle être accordée en urgence ?

    Diverses situations justifient la demande d’APA en urgence :

    • une sortie d’hospitalisation après un problème médical soudain,
    • une détérioration subite de l’état de santé de l’aîné,
    • un changement d’ordre social : décès ou hospitalisation de l’aidant, etc.

    Comment procéder en urgence ?

    En cas d’urgence à caractère médical ou social, adressez-vous au service d’action sociale du département ou au CCAS, comme pour une demande d’APA normale. Vous pouvez également vous rapprocher du point d’information local. Expliquez votre situation.

    Il sera toujours nécessaire de remplir le dossier APA pour une prise en charge au long terme, mais une somme fixe sera attribuée immédiatement.

    Qu’est-ce que l’APA forfaitaire ?

    Si le département est convaincu de l’urgence de la situation, l’APA forfaitaire est versée provisoirement au demandeur jusqu’à expiration du délai de 2 mois pour l’instruction du dossier.

    • Son montant s’élève à 1 022,78 € (en 2025) pour l’APA à domicile. Entre temps, un plan d’aide adapté sera élaboré par l’équipe médico-sociale.
    • L’APA forfaitaire en établissement correspond à la moitié du tarif dépendance le plus élevé facturé par l’EHPAD ou l’USLD, c’est-à-dire pour les GIR 1-2. 

    Autrement dit, si le tarif des GIR 1-2 est de 20 € par jour, vous recevez 300 € par mois pendant deux mois maximum.

    L’APA d’urgence est-elle récupérable ?

    L’APA forfaitaire attribuée en cas d’urgence est une avance. Si elle est supérieure au montant finalement accordé, elle est retirée de la somme versée chaque mois.

    À l’inverse, si elle est inférieure, les sommes dues à compter du dépôt du dossier sont complétées.

    Faut-il rembourser si la demande est refusée ?

    Oui, les sommes versées au titre de l’APA en urgence doivent être restituées si la demande est refusée.

    Dossier APA à domicile et en établissement
    Élément
    APA à domicile
    APA en établissement
    Qui fait la demande
    La personne âgée ou un proche
    L’établissement peut aider
    Évaluation du GIR
    Équipe médico-sociale à domicile
    Médecin coordonnateur
    Dépenses couvertes
    Aide à domicile Aides techniques comme la téléassistance
    Tarif dépendance
    Délai
    Plan d’aide proposé dans les 30 jours Décision finale dans les 2 mois
    Notification au plus tard dans les 2 mois
    APA en urgence
    Montant forfaitaire de 1 022,78 € (en 2025)
    Montant forfaitaire = moitié du tarif dépendance des GIR 1-2

    Questions fréquentes

    Peut-on déposer un dossier APA sans aide ?

    Oui. Le senior peut déposer seul le dossier d’APA. La démarche peut toutefois être complexe, en raison des nombreuses informations et pièces justificatives à fournir. Il est recommandé de se faire aider par un proche, un travailleur social ou l’équipe d’un CCAS.

    Que faire en cas de refus d’attribution de l’APA ?

    En cas de refus, la décision du Conseil départemental peut faire l’objet d’un recours. Il est possible de demander un réexamen du dossier.

    Dans ce cas, il est nécessaire de former un recours administratif préalable obligatoire, dans les 2 mois suivant la notification de décision. Les raisons du désaccord doivent être exposées et accompagnées des justificatifs utiles. Le président du Conseil départemental doit répondre dans les 2 mois.

    Sources

    • Article 5232-24 du Code de l’action sociale et des familles
    • Annexe 2-3 du Code de l’action sociale et des familles
    • Décret n° 2023-593 du 11 juillet 2023
    Sophie, conseillère Cap Retraite

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    Avatar auteur, Yaël Ankri
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